【服務之星】平凡崗位有溫度，護理之星在身邊——2025年第一季度第一期護理服務之星風采展
發(fā)布時間：2025-05-06來源：瀏覽：
潁上縣人民醫(yī)院始終秉持“以患者為中心”的服務宗旨，致力于打造一支技術精湛、服務暖心的護理團隊。為弘揚榜樣力量，激勵全院護理人員立足崗位、追求卓越，護理部在全院開展“優(yōu)秀護理服務之星”風采展示活動。本期展示2名優(yōu)秀護理服務之星風采。
服務理念：“精于術，暖于心”
沈丹丹，主管護師，潁上縣人民醫(yī)院神經外科護士，秉持“精于術，暖于心”的理念扎根臨床十年。
面對神經外科危重患者，她精準執(zhí)行醫(yī)囑，成為患者與家屬的“定心丸”。十年工作磨煉，讓她逐漸成長為一名臨床經驗豐富的護士。為提升專業(yè)能力，她赴安徽省立醫(yī)院進修，并擔任科室質控員，助力質量管理。她創(chuàng)新服務模式，創(chuàng)建科室公眾號普及疾病知識，錄制腦卒中康復視頻指導家屬參與訓練，制作胃管操作教程方便居家護理。作為質量改善小組成員，她推動優(yōu)質護理項目落地，案例成果獲院部表彰。
她注重人文關懷，用細致服務重燃患者希望：傾聽意識障礙患者需求，安撫情緒，解決家屬顧慮。她堅信“護理的手傳遞專業(yè)，白衣之下浸潤溫情”。從青澀護士成長為專科骨干，她始終以暖心與責任心服務患者。
榮譽見證擔當，從事護理事業(yè)的十余年，她積極參與醫(yī)院組織開展的各項比賽和活動，多次獲評“先進個人”“優(yōu)秀護士”的榮譽稱號。未來，她將繼續(xù)以創(chuàng)新與仁心，在護理崗位上守護生命，綻放屬于她的光彩。
2024年度獲得榮譽及獎項
榮獲2024年度“優(yōu)秀護士”；
榮獲2024年度“優(yōu)秀質控員”；
榮獲2024年度科普視頻比賽三等獎。
服務理念：“用愛與專業(yè)守護健康”
常曉玉，主管護師，潁上縣人民醫(yī)院神經內科一病區(qū)護士。
自2015年從事護理工作以來，她始終以專業(yè)與熱忱守護患者健康。
神經內科患者病情復雜，常曉玉通過參加安徽省護理學會康復護理專委會舉辦的卒中護士強化培訓班，將前沿溶栓護理知識帶回科室，帶領團隊縮短溶栓DNT時間。同時還學習了肢位擺放的最新知識用以提高患者的生活自理能力。
她積極參與健康科普，幫助患者樹立正確健康理念，增強健康意識。她還參與科室的護理質量管理工作，通過定期分析跌倒、非意外拔管等不良事件數(shù)據(jù)，精準找出科室的薄弱環(huán)節(jié)；通過組織培訓和演練，持續(xù)提升團隊專業(yè)能力，使護理工作更加科學高效。并多次獲得院級“優(yōu)秀質控護士”稱號。
在從事護理工作的十年間，常曉玉始終保持著對護理事業(yè)的熱愛，立足崗位，不忘初心。工作中，作為護士長的得力助手，她協(xié)助科室質控及新技術開展。同時團結同事，積極參加醫(yī)院組織的各項比賽和活動，多次獲得“優(yōu)秀護士”“先進個人”的榮譽稱號。
十年如一日，常曉玉以優(yōu)質服務踐行初心，用行動詮釋責任，在平凡崗位上書寫不平凡的護理篇章。
2024年度獲得榮譽及獎項
榮獲2024年度“優(yōu)秀質控員”；
榮獲阜陽市第一屆神經內科優(yōu)秀護理案例競賽優(yōu)秀獎。
供稿：護理部 楊欣悅