近日，患者小萬(化名)的母親激動(dòng)地來到潁上縣人民醫(yī)院中醫(yī)科診室。她首先對(duì)劉淑民表達(dá)了深深的感激之情：“劉醫(yī)生，真是太感謝您了，治好了我家孩子，讓他重新恢復(fù)了健康。”同時(shí)她還將一面寫有“醫(yī)德高尚暖人心 千恩萬謝永不忘”的錦旗送到劉淑民的手中，以此表達(dá)了她對(duì)劉淑民及中醫(yī)科全體醫(yī)護(hù)人員最誠(chéng)摯的感謝。
小萬因“缺乏食欲、挑食、遺尿2年余”到了我院。經(jīng)中醫(yī)理論診斷為胃痞病脾胃不和證。由于病情影響了小萬的日常生活和學(xué)習(xí)，他的母親一度非常焦慮。劉淑民對(duì)其采用了耳穴貼敷、手指點(diǎn)穴等中醫(yī)護(hù)理方法進(jìn)行治療，并在治療過程中耐心解答患者的疑慮，指導(dǎo)患者注意日常生活中的事項(xiàng)。
在治療的第五天，小萬興奮地告訴劉淑民：“劉醫(yī)生，我的食欲現(xiàn)在比以前好多了，而且更重要的是，我晚上不再尿床了。”小萬的母親也感慨地說：“劉醫(yī)生對(duì)待小萬就像對(duì)待自己的孩子一樣，非常細(xì)心和耐心。他經(jīng)常加班為我們治療，現(xiàn)在我的孩子已經(jīng)恢復(fù)正常了。我真心感謝劉淑民以及中醫(yī)科的全體成員!”
一面錦旗不僅是患者對(duì)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，更是對(duì)醫(yī)院“以患者為中心”服務(wù)理念的肯定。我院將繼續(xù)努力提升醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，為更多患者帶來健康與溫暖。
供稿：郭培培 劉淑民
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