智慧助老進(jìn)醫(yī)院 志愿服務(wù)暖人心——潁上縣人民醫(yī)院開(kāi)展“智慧助老”志愿服務(wù)活動(dòng)！
發(fā)布時(shí)間：2024-11-07來(lái)源：瀏覽：
為進(jìn)一步推動(dòng)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難，讓老年人更好地共享信息化發(fā)展成果，充分融入數(shù)字化、智能化生活，近日潁上縣人民醫(yī)院在門(mén)診大廳開(kāi)展了“智慧助老”志愿服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)中，志愿者耐心為老年人講解就醫(yī)過(guò)程中預(yù)約掛號(hào)、自助繳費(fèi)、結(jié)果查詢(xún)、就診取藥等智能操作，并手把手教授他們使用就醫(yī)場(chǎng)景中的智能手機(jī)、自助機(jī)等智能化設(shè)施應(yīng)用方式。
此次“智慧助老”志愿服務(wù)活動(dòng)是我院持續(xù)改善就醫(yī)服務(wù)行動(dòng)，打通老年人就醫(yī)綠色通道的一個(gè)縮影。我院還提供多渠道預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，完善電話、微信公眾號(hào)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等多種掛號(hào)方式。門(mén)診大廳導(dǎo)診臺(tái)設(shè)置老年人綜合服務(wù)點(diǎn)，配有輪椅、平車(chē)等輔助移乘設(shè)備，老花鏡、便民箱等輔助器具。門(mén)診各診區(qū)及醫(yī)技樓均分布有導(dǎo)醫(yī)人員，隨時(shí)為老年人提供引導(dǎo)咨詢(xún)服務(wù)幫助，一對(duì)一指導(dǎo)老年患者。
供稿：患者服務(wù)中心 高潔