就醫(yī)指南
【強(qiáng)服務(wù) 做暖醫(yī)】我院推行病區(qū)結(jié)算服務(wù)，讓患者出院結(jié)算“零”等候
發(fā)布時(shí)間：2023-11-17來(lái)源：瀏覽：
潁上縣人民醫(yī)院推行病區(qū)結(jié)算服務(wù)
出院結(jié)算“零跑腿”
一鍵搞定“零等候”
“窗口服務(wù)”前移至“病區(qū)服務(wù)”
出院結(jié)算
在病區(qū)就能辦理！
實(shí)現(xiàn)之前
群眾需樓上樓下來(lái)回跑電梯排隊(duì)擁擠
等待時(shí)間長(zhǎng)
需帶證件等多種紙質(zhì)資料
窗口壓力大彈性排班
增加窗口、延時(shí)下班難以緩解
實(shí)現(xiàn)之后
病區(qū)護(hù)士站入院登記、繳費(fèi)、出院結(jié)算
不出病區(qū)一站式服務(wù)
不僅減輕患者就醫(yī)壓力
縮短病人等待時(shí)長(zhǎng)
省時(shí)省力
同時(shí)減輕窗口人員壓力
降低醫(yī)院運(yùn)行成本
真正實(shí)現(xiàn)了病區(qū)、窗口全程暢通
床旁結(jié)算出、入院流程
入院
患者持身份證、醫(yī)保卡或電子就診卡在門診完成初診，醫(yī)生根據(jù)病情開具住院申請(qǐng)；前往住院處辦理入院登記后，可以通過(guò)微信、支付寶等方式在病區(qū)繳納住院費(fèi)用。
出院
出院時(shí)，患者或家屬在所住病區(qū)護(hù)士站，系統(tǒng)準(zhǔn)確核算患者結(jié)算信息，如需補(bǔ)繳費(fèi)用，患者通過(guò)微信、支付寶進(jìn)行補(bǔ)繳，如需退還多余費(fèi)用，原路徑退回。
供稿：陳銳