潁上縣人民醫(yī)院免費陪檢上線，提供“有溫度”的醫(yī)療服務
發(fā)布時間：2021-11-25來源：瀏覽：
生病住院對很多人來說都是一件煩心的事情，特別是在疫情防控期間，醫(yī)院住院要求一人一陪護，很多家屬就無法完成陪同檢查，出現(xiàn)關于檢查科室在什么地方、能預約的檢查應該怎么預約等問題。病人及其家屬既不熟悉醫(yī)院的環(huán)境，也不熟悉檢查地點和流程，容易多跑路，走彎路，既耽誤了時間，又徒增了煩惱。
為切實解決住院病人及其家屬的這一難題，我院一站式服務中心自成立以來就推出了免費陪檢業(yè)務，給住院病人提供更加高效便捷的優(yōu)質服務，不斷提升病人的就醫(yī)獲得感和滿意度。
目前我院陪檢業(yè)務主要以臨床需求為主，服務對象為有一人陪護的病人以及無人陪護、半自理能力可坐輪椅的病人。陪檢人員在接到預約電話后，進入病房，與護士做好交接，全程陪同、引導、協(xié)助病人及其家屬進行檢查。如果是急危重癥病人，則根據(jù)情況是否需一名醫(yī)生的陪同下，完成陪檢，使病人的整個檢查過程變得既安全又順暢。
陪檢業(yè)務既保證了病人在檢查途中的舒適和安全，又解決了病人及其家屬的后顧之憂，在提高了工作效率的同時還提升了臨床和患者服務滿意度。目前，我院陪檢業(yè)務已經覆蓋全院多個科室，下一步還將延伸到更多科室，為更多病人帶來方便。
供稿：于竹筠