良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行,。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào),，“要多到群眾意見(jiàn)多的地方去，多到工作做得差的地方去,，既要聽(tīng)群眾的順耳話,，也要聽(tīng)群眾的逆耳言，這樣才能聽(tīng)到實(shí)話,、察到實(shí)情,、收到實(shí)效”。這一重要論述深刻揭示了從群眾的批評(píng)意見(jiàn)中發(fā)現(xiàn)作風(fēng)問(wèn)題的重要意義和實(shí)踐路徑,。在全黨開(kāi)展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育之際,，我們要在開(kāi)門(mén)教育中注重群眾參與，接受群眾監(jiān)督,，善于聽(tīng)取群眾的逆耳言,，以作風(fēng)建設(shè)新成效推動(dòng)保持黨的先進(jìn)性純潔性、不斷贏得人民群眾信任擁護(hù),。
有了真正的批評(píng),，才有真正的進(jìn)步。群眾的逆耳言是發(fā)現(xiàn)作風(fēng)問(wèn)題的主要窗口,，也是推動(dòng)黨員干部改進(jìn)作風(fēng)的重要保障,。群眾的逆耳言往往基于他們?cè)谌粘Ｉ罟ぷ髦信c黨員干部接觸的切身感受和對(duì)實(shí)際問(wèn)題的真實(shí)想法。當(dāng)群眾抱怨辦事流程煩瑣時(shí),，不滿(mǎn)黨員干部的服務(wù)態(tài)度時(shí),，批評(píng)政策落實(shí)不到位時(shí),，反映實(shí)際利益受到損害時(shí)，雖然聽(tīng)起來(lái)“逆耳”,，但直指黨員干部作風(fēng)上可能存在的問(wèn)題,。群眾的批評(píng)雖然不留情面，卻營(yíng)造了一個(gè)說(shuō)真話,、講道理的實(shí)事求是環(huán)境,，有利于黨員干部正視問(wèn)題，變壓力為動(dòng)力,，深入挖掘作風(fēng)問(wèn)題產(chǎn)生的根源,，找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在，從根本上推動(dòng)作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn),。
敢于聽(tīng)群眾的逆耳言,，是我們黨全心全意為人民服務(wù)宗旨的生動(dòng)彰顯，是黨員干部?jī)?yōu)良作風(fēng)的集中體現(xiàn),。毛澤東指出,，“因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的，所以,，我們?nèi)绻腥秉c(diǎn),，就不怕別人批評(píng)指出”。毛澤東是這么說(shuō)的,，也是這么做的,。1941年，陜甘寧邊區(qū)政府召開(kāi)會(huì)議討論征糧工作和農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題,。會(huì)議途中天氣驟變,，一個(gè)炸雷擊中禮堂木柱，會(huì)場(chǎng)中的延川縣代縣長(zhǎng)不幸觸電身亡,。消息傳開(kāi)后,，有位老鄉(xiāng)借機(jī)發(fā)泄對(duì)公糧負(fù)擔(dān)過(guò)重的不滿(mǎn)。保衛(wèi)部門(mén)的人聽(tīng)說(shuō)后,，認(rèn)為這是一起嚴(yán)重的反革命事件,，要嚴(yán)肅追查、公開(kāi)處理,。毛澤東知道后，立即制止了保衛(wèi)部門(mén)的行動(dòng),。他說(shuō)：“群眾發(fā)牢騷,，有意見(jiàn)，說(shuō)明我們的政策和工作有毛病,。”隨后,，他通過(guò)扎實(shí)的社會(huì)調(diào)查,，了解到群眾的負(fù)擔(dān)過(guò)重，并采取一系列措施精兵簡(jiǎn)政,，減輕人民負(fù)擔(dān),。群眾的逆耳言反映了他們對(duì)黨員干部的期待和對(duì)美好生活的向往。黨員干部要以容得下批評(píng)的開(kāi)放心態(tài)和敬重之心,，以不回避矛盾,、直指問(wèn)題核心的務(wù)實(shí)作風(fēng)，以勇?lián)厝?、積極解決問(wèn)題的敬業(yè)精神,，廣泛聽(tīng)取、虛心接受群眾意見(jiàn)和建議,，始終把人民放在心中最高位置,，以群眾的滿(mǎn)意度檢驗(yàn)改進(jìn)作風(fēng)實(shí)效的使命擔(dān)當(dāng)。
作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,，只有善于聽(tīng)群眾的逆耳言,，才能不斷發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、解決新問(wèn)題,，防止作風(fēng)問(wèn)題反彈回潮,、故態(tài)復(fù)發(fā)。黨員干部要將群眾的批評(píng)和建議作為改進(jìn)作風(fēng)的重要依據(jù),，建立常態(tài)化長(zhǎng)效化制度機(jī)制,，定期開(kāi)展自查自糾，確保作風(fēng)問(wèn)題得到切實(shí)解決,。一是暢通群眾表達(dá)意見(jiàn)的渠道,，通過(guò)多種方式廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，鼓勵(lì)群眾毫無(wú)保留地表達(dá)自己的想法和感受,，將群眾的評(píng)價(jià)作為衡量黨員干部工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn),，營(yíng)造群眾敢于批評(píng)、黨員干部樂(lè)于接受批評(píng)的濃厚氛圍,。二是提高聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的自覺(jué)性,，多到群眾意見(jiàn)多的地方去、多到工作做得差的地方去,，與群眾面對(duì)面交流,，站在群眾的角度分析問(wèn)題，真正把握群眾的實(shí)際需求,，把群眾的經(jīng)驗(yàn)和智慧總結(jié)出來(lái),，認(rèn)真對(duì)待群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的行為,。三是在解決作風(fēng)問(wèn)題后及時(shí)與群眾反饋互動(dòng),，黨員干部不僅在改進(jìn)作風(fēng)過(guò)程中提高了工作能力,、實(shí)現(xiàn)了自我提升，群眾也通過(guò)黨員干部的變化感到被尊重和重視,，這種互動(dòng)反饋機(jī)制能夠有效增強(qiáng)群眾觀念和群眾感情,，形成推動(dòng)工作的強(qiáng)大合力。
作風(fēng)建設(shè)重在及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正問(wèn)題,。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭走好新時(shí)代黨的群眾路線,，對(duì)于群眾的逆耳言不僅要?dú)g迎，而且要認(rèn)真研究和吸取,，在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,、加強(qiáng)基層治理、完成急難險(xiǎn)重任務(wù)中擔(dān)當(dāng)作為,、服務(wù)群眾,，讓群眾可感可及、可信任可依靠,，以馳而不息抓作風(fēng)建設(shè)匯聚起推動(dòng)改革發(fā)展的正能量,。